1. شبکه 5G

این شبکه نوظهور، سرعتی تا بیش از ۱۰۰ برابر سریع‌تر از نسل پیشین خود یعنی 4G را ارائه می‌دهد و قابلیت پشتیبانی از میلیون‌ها دستگاه را دارد. چنین ظرفیتی، امکان پیشبرد وظایف شغلی را از هر مکانی تسهیل و فرایند دورکاری را از نظر زیرساخت ارتباطی، ساده‌تر و کارآمدتر می‌کند. در دورکاری، اتصال پرسرعت و پایدار به اینترنت، به‌ویژه برای استفاده از نرم‌افزارهای ارتباطی و تماس تصویری، اهمیت پیدا می‌کند. با گسترش شبکه 5G، مناطقی که پیش‌تر از محدودیت‌هایی مانند نبودWi-Fi  یا دسترسی ضعیف به اینترنت برخوردار بودند، اکنون به فرصت‌هایی بالقوه برای کار از راه دور تبدیل می‌شوند.

بیشتر بخوانید:

اینترنت 5G، پاسخی به چالش‌های پیچیده کسب‌وکارها

شبکه‌های هوشمند 5G، شتاب‌دهنده تحول دیجیتال در صنایع مختلف

2.ابزارهای تماس تصویری و واقعیت مجازی

امروزه همکاری در تیم‌های دورکار با ابزارهای دورکاری مانند Zoom،Skype  و پیام‌رسان‌های سازمانی نظیر Twist و Slack ساده‌تر از همیشه شده است. این پلتفرم‌ها، راهکارهایی مقرون‌به‌صرفه را برای تیم‌هایی فراهم می‌کنند که به‌دنبال تجربه‌ای هماهنگ و هم‌زمان در محیطی غیرحضوری هستند. به‌علاوه، این ابزارها امکان برگزاری جلسات فوری و اعلام به‌روزرسانی‌های ضروری را نیز فراهم کرده‌اند؛ قابلیتی که پیش از این، در محیط‌های دورکار امکان‌پذیر  نبوده است.

با ورود تکنولوژی واقعیت مجازی (VR) این تجربه همکاری مجازی به سطحی بالاتر ارتقا پیدا کرده است. هرچند بسیاری از پلتفرم‌های کنفرانس مبتنی بر  واقعیت مجازی هنوز در مرحله توسعه هستند، اما تاکنون توانسته‌اند چارچوب یک فضای کنفرانس دیجیتال ایده‌آل را ترسیم کنند. برای تیم‌هایی که به‌طور کامل به‌صورت دورکار فعالیت می‌کنند و به‌دنبال تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده از جلسات مجازی هستند، واقعیت مجازی به‌عنوان گام بعدی و آینده این مسیر مطرح است.

بیشتر بخوانید:

نقش تحول‌آفرین تکنولوژی 5G در دنیایAR و VR ؛ از بهداشت و درمان تا سرگرمی

چگونه «ارتباط هولوگرافیک» مرز بین دنیای مجازی و واقعی را از بین می‌برد؟

• GoToMeeting

GoToMeeting یکی از معروف‌ترین ابزارهای دورکاری برای برگزاری جلسات آنلاین در شرایط دورکاری است. این ابزار که توسط شرکت LogMeIn طراحی شده، با رابط کاربری مناسب برای موبایل، تجربه‌ای ساده و در عین حال حرفه‌ای را ارائه می‌دهد. در نسخه حرفه‌ای آن امکان حضور حداکثر ۱۵۰ شرکت‌کننده وجود دارد اما در نسخه تجاری حداکثر ۲۵۰ شرکت‌کننده می‌توانند در یک جلسه آنلاین شرکت کنند. از جمله امکانات این پلتفرم می‌توان به ضبط جلسات، اشتراک‌گذاری صفحه، تهیه متن نوشته‌شده از صحبت‌ها و همچنین ابزارهای جانبی مانند GoToWebinar  و GoToTraining  اشاره کرد که قابلیت میزبانی از بیش از ۳۰۰۰ شرکت‌کننده را دارند.

• Zoom

Zoom به‌عنوان یکی از جدیدترین و محبوب‌ترین پلتفرم‌های ارتباط تصویری، هم نسخه رایگان و هم نسخه‌های پولی را به کاربران ارائه می‌دهد. درحالی‌که سایر پلتفرم‌ها معمولاً تعداد نمایش ویدئوهای هم‌زمان را محدود می‌کنند،Zoom  امکان نمایش هم‌زمان ویدئوهایی باکیفیت بالا (HD) را برای تعداد زیادی از شرکت‌کنندگان فراهم می‌آورد. قابلیت چت در این ابزار دورکاری نیز شامل امکاناتی مانند اشتراک‌گذاری فایل، آرشیو پیام‌ها و ذخیره‌سازی تا ده سال می‌شود. این ویژگی‌ها، Zoom  را به یک ابزار دورکاری مناسب و پرطرفدار در سراسر جهان تبدیل کرده است.

3. ابزارهای ارتباط تیمی

مهم‌ترین ابزارهای ارتباط تیم برای تیم‌های دورکار شامل موارد زیر هستند:

• Slack

Slack نرم‌افزاری برای همکاری تیمی است که به‌سرعت محبوبیت زیادی پیدا کرده و هدف اصلی آن جایگزینی با ایمیل‌های داخلی سنتی است. در Slack  از کانال‌ها برای مدیریت هم‌زمان پروژه‌های مختلف استفاده می‌شود. تنها نکته منفی آن این است که امکان جست‌وجوی تاریخچه پیام‌ها در آن وجود ندارد.

• Chanty

Chanty یک راه‌حل کامل برای چت دیجیتال مجهز به هوش مصنوعی است که به‌ویژه برای تیم‌های کوچک و متوسط دورکار طراحی شده است. این نرم‌افزار به‌عنوان جایگزینی بهتر برای Slack مطرح است، چرا که هیچ محدودیتی در ذخیره و جست‌وجوی تاریخچه پیام‌ها ندارد. قابلیت Teambook در این ابزار دورکاری به سازمان‌دهی وظایف، گفت‌وگوها و افزودن فایل‌ها در پوشه‌های مشخص کمک می‌کند.

بیشتر بخوانید:

آشنایی با ۴ کاربرد و مزیت چت بات‌های هوش مصنوعی در پشتیبانی مشتریان

تحول دیجیتال با هوش مصنوعی و اینترنت اشیا

• Microsoft Teams

Microsoft Teams یکی از محصولات مایکروسافت است که با دیگر برنامه‌های Office به‌خوبی ادغام می‌شود. این ابزار برای تیم‌هایی که از خدمات مایکروسافت استفاده می‌کنند، بسیار مناسب است. امکاناتی مانند دسترسی، ویرایش و به اشتراک‌گذاری هم‌زمان فایل‌های ویدئویی، صوتی و مستندات و همچنین میزبانی جلسات آنلاین را فراهم می‌کند.

4.ابزارهای اتوماسیون اداری

دورکاری به کارکنان این امکان را می‌دهد تا با آزادی کامل، شیوه‌ انجام کارها و سازمان‌دهی محیط کاری خود را انتخاب کنند. با این حال، مدیریت زمان، انجام وظایف اداری و گزارش‌دهی عملکرد به‌صورت هم‌زمان همیشه آسان نیست. حتی در شرایط دورکاری نیز انجام این وظایف می‌تواند وقت‌گیر و خسته‌کننده باشد و گاه با زندگی شخصی کارکنان تداخل پیدا کند. از همین رو، برای حفظ ثبات در عملکرد، ضروری است که برنامه‌ریزی‌ها، هزینه‌ها و فعالیت‌ها به‌درستی ثبت و مدیریت شوند.

در اینجا ابزارهای اتوماسیون اداری وارد عمل می‌شوند و با انجام هماهنگی‌های دیجیتال، بهره‌وری کارکنان را افزایش می‌دهند. ابزارهایی مانند Timely و سایر نرم‌افزارهای خودکار ثبت زمان، این خلأ را پر می‌کنند. همچنین اپلیکیشن‌های برنامه‌ریزی مبتنی بر هوش مصنوعی مانند Dewo برای زمان‌بندی جلسات آنلاین و نرم‌افزارهای حسابداری هوشمند مانند Expensify برای مستندسازی رسیدها و پیگیری هزینه‌ها طراحی شده‌اند تا کارکنان در زمان دورکاری از نظر اجرایی با چالش کمتری مواجه شوند.

بیشتر بخوانید:

اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی چیست و چه تغییراتی را در کسب‌وکارها ایجاد می‌کند؟

5.ابزارهای بهره‌وری و مدیریت پروژه

یکی از مزایای اصلی خودکارسازی، افزایش انگیزه و تمرکز کارکنان است. بااین‌حال، سازمان‌دهی و مدیریت مسئولیت‌های کاری در زمان دورکاری می‌تواند دشوار و پیچیده باشد. تیم‌های دورکار باید یاد بگیرند که چطور وظایف خود را حتی در شرایط حواس‌پرتی یا کاهش تمرکز، به بهترین شکل سامان‌دهی کنند.

در این راستا، ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی به کارمندان کمک می‌کنند تا زمان‌بندی و عملکرد خود را بهینه کنند و جریان کاری مؤثرتری داشته باشند. این ابزارها با فراهم کردن امکان مدیریت بهتر زمان‌های تحویل پروژه، وظایف و منابع، بهره‌وری را به‌شکل چشمگیری ارتقا می‌دهند.

بیشتر بخوانید:

۵ راهکار موثر برای افزایش بهره‌وری در دورکاری

این ابزارهای دورکاری به‌منظور عملکرد مؤثرتر باید از ویژگی‌های زیر برخوردار باشند:

• امکان ارتباط و تعامل تیمی: برای ایده‌پردازی، ارائه بازخورد و اجرای مؤثر وظایف
• قابلیت رهگیری زمان: برای درک بهتر زمان‌بندی پروژه‌ها و تعیین اهداف دقیق
• پشتیبانی از همکاری گروهی به‌صورت یکپارچه

نمونه‌هایی از این ابزارها عبارت‌اند از:

• Trello

پلتفرمی بصری و قدرتمند برای همکاری تیمی که به تیم‌ها کمک می‌کند تا پروژه‌ها را مشاهده، مدیریت و اولویت‌بندی کنند. این ابزار از یک ویژگی اتوماسیون داخلی به نام Butler برخوردار است که وظایف تکراری را خودکارسازی و ناکارآمدی‌های احتمالی را شناسایی می‌کند.

• ClickUp

ابزاری انعطاف‌پذیر است که به‌راحتی امکان انتقال محتوا را از سایر نرم‌افزارهای بهره‌وری به ابزارهای مدیریت پروژه  فراهم می‌کند.  ClickUp قابلیت‌های پیشرفته‌ای در زمینه مدیریت پروژه و وظایف دارد و از پروژه‌های کوچک تا پروژه‌های بزرگ سازمانی را پوشش می‌دهد.

• Wrike

نرم‌افزاری مناسب برای تیم‌های متوسط که دارای نمودار گانت، داشبوردهای تعاملی و قابلیت کشیدن و رها کردن (drag-and-drop) است. Wrike همچنین دارای اپلیکیشن موبایل، رابط کاربری ساده و پشتیبانی نامحدود برای مدیریت مستمر وظایف کاری است.

• Miro

یکی دیگر از ابزارهای دورکاری با پلتفرمی کاربرپسند است که برای همکاری و افزایش خلاقیت تیم‌های دورکار استفاده می‌شود. این ابزار مانند یک تخته سفید دیجیتال، امکان ایده‌پردازی بدون محدودیت را فراهم می‌کند. ویژگیMiro Mind Map  نیز با امکان ایجاد و ویرایش نقشه‌های ذهنی، به تیم‌ها در راستای سامان‌دهی مؤثر ایده‌ها کمک می‌کند. Miro گزینه‌ای ایده‌آل برای مدیران پروژه و طراحانی است که در قالب تیم‌های دورکار فعالیت دارند.

بیشتر بخوانید:

عوامل موثر بر گرایش کسب‌و‌کارها به دورکاری کدام‌اند؟

نقش حیاتی دورکاری در آینده کسب و کارها

معرفی ۱۰۰ شرکت برتر دنیا در زمینه دورکاری

6.ابزارهای رایانش ابری

رایانش ابری (Cloud Computing) امکان دسترسی سریع و به‌موقع به ابزارهای فناوری اطلاعات را فراهم می‌کند. این روش، راهکاری مقرون‌به‌صرفه برای مدیریت زیرساخت‌های IT است، بدون نیاز به تجهیزات فیزیکی یا تیم IT داخلی. در ادامه سه ارائه‌دهنده اصلی خدمات رایانش ابری عمومی در سطح جهان و ایرانسل به‌عنوان یکی از ارائه‌دهندگان این سرویس در ایران معرفی می‌شوند.

بیشتر بخوانید:

با تاثیر بزرگ تکنولوژی رایانش ابری در کسب و کارهای کوچک و متوسط آشنا شوید!

بررسی کاربرد رایانش ابری در تحول دیجیتال ۹ صنعت

• Amazon Web Services (AWS)

سرویس AWS آمازون از زمان آغاز به‌کار خود در سال ۲۰۰۶، به‌عنوان یکی از انعطاف‌پذیرترین خدمات رایانش ابری شناخته می‌شود و هم خدمات عمومی و هم خدمات اختصاصی ابری را ارائه می‌دهد.  این شرکت با ارائه بیش از ۱۷۵ سرویس مختلف، جایگاه پیشرو را در صنعت رایانش ابری به خود اختصاص داده و دارای سه مدل قیمت‌گذاری متفاوت به همراه یک سال دسترسی رایگان به نسخه پایه است.

• Microsoft Azure

مایکروسافت آژور که در سال ۲۰۱۰ وارد بازار شد، با سازگاری با سیستم‌های ویندوز و لینوکس، رویکرد «اول ابر»(Cloud-first)  را در پیش گرفته و با هر نوع کسب‌وکاری تطبیق‌پذیر است. این سرویس نیز یک سال استفاده رایگان را به کاربران ارائه می‌دهد و دارای ابزار محاسبه هزینه برای درک بهتر هزینه‌های خدمات و محصولات مختلف خود است.

• Google Cloud Platform

پلتفرم ابری گوگل (Google Cloud) با پشتیبانی از قابلیت‌های پیشرفته‌ هوش مصنوعی و یادگیری ماشین خدماتی کاربرپسند را ارائه می‌دهد. این پلتفرم با فناوری‌های متن‌باز و فرهنگ نوآورانه‌اش شناخته‌شده است. پلتفرم ابری گوگل با ارائه یک دوره آزمایشی ۹۰ روزه و اعتبار ۳۰۰ دلاری برای کاربران جدید، امکان آشنایی و بررسی سرویس‌های متنوع خود را فراهم می‌کند.

بیشتر بخوانید:

تحلیل رفتار مصرف‌کننده با یادگیری ماشین

• زیرساخت ابری ایرانسل

راهکارهای سازمانی ایرانسل به‌عنوان یکی از ارائه‌دهندگان مطرح زیرساخت ابری در ایران، بستری امن و قابل اعتماد را برای ذخیره‌سازی و پردازش داده‌ها فراهم کرده است. این زیرساخت به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا بدون نیاز به سرمایه‌گذاری در تجهیزات فیزیکی، اطلاعات حیاتی خود از جمله داده‌های حساس احراز هویت کاربران را در محیطی امن، مقیاس‌پذیر و همیشه در دسترس نگهداری کنند. مزایای کلیدی زیرساخت ابری ایرانسل شامل موارد زیر است:

• امنیت پیشرفته: داده‌های احراز هویت و سایر اطلاعات حساس با لایه‌های امنیتی متعدد محافظت می‌شوند.
• مقیاس‌پذیری: زیرساخت ابری ایرانسل به راحتی با افزایش حجم داده‌ها یا گسترش فعالیت‌های سازمان سازگار می‌شود.
• کاهش هزینه‌های زیرساختی: بدون نیاز به خرید یا نگهداری سخت‌افزارهای گران‌قیمت.
• دسترسی پایدار: امکان دسترسی مطمئن و سریع به داده‌ها از هر مکان و در هر زمان.
• تحلیل و پردازش سریع: مناسب برای سامانه‌هایی که نیاز به پردازش هم‌زمان داده‌های احراز هویت دارند.

7.ابزارهای آموزش از راه دور

برخلاف محیط‌های کاری حضوری، دورکاری برای تیم‌های جدید چالش‌هایی را در مسیر آموزش و آشنایی با محیط کاری به همراه دارد. برای سازمان‌هایی که تیم‌های بین‌المللی دارند، فراهم کردن امکان حضور فیزیکی اعضای جدید در دفاتر مرکزی به‌صورت مکرر ممکن نیست. خوشبختانه تکنولوژی این امکان را ایجاد کرده که جلسات معارفه و آموزش، بدون وقفه و به‌شکل آنلاین انجام شوند.

ابزارهایی مانندTuple  به تیم‌های دورکار کمک می‌کنند تا فرهنگ سازمانی، قوانین کاری و ارزش‌ها را از طریق تجربه‌های حرفه‌ای به‌صورت تعاملی منتقل کنند. همچنین اپلیکیشن‌هایی مانندBigMarker  امکان ضبط جلسات آموزشی مهم را فراهم کرده و آن‌ها را برای مراجعه‌های بعدی ذخیره می‌کنند؛ قابلیتی که فرایند آموزش را یکپارچه، زمان‌بندی‌شده و کم‌هزینه‌تر می‌کند.

بیشتر بخوانید:

تنها ۳ قدم کافیست تا به یک فرهنگ سازمانی سالم دست پیدا کنید!

اینترنت اشیا چگونه باعث تحول در حوزه آموزش می‌شود؟

کلام آخر

همان‌طور که می‌دانید دورکاری در ابتدا یک راهکار اضطراری برای حفظ بهره‌وری، رشد سازمانی و سلامت کارکنان در دوران همه‌گیری کرونا بود. اما مانند بسیاری از استراتژی‌های کاری دیگری که در همان زمان در نظر گرفته شدند، حالا دورکاری به یک شیوه پذیرفته‌شده در دنیای کار تبدیل شده و به نظر نمی‌رسد به این زودی‌ها کنار گذاشته شود. با افزایش استقبال شرکت‌ها از مدل‌های کاری ترکیبی (Hybrid)، سرمایه‌گذاری در ابزارهای دورکاری، بهترین گزینه برای هم‌سو شدن با روندهای نوین جهانی و حفظ کارآمدی تیم‌هاست.

در همین راستا، راهکارهای سازمانی ایرانسل با ارائه مجموعه‌ای از سرویس‌ها و بسته‌های دورکاری تخصصی، از جمله اینترنت ثابت سازمانی، موبایل سازمانی، IP  ثابت، شبکه امن VPN+، سیستم بی‌سیم واکه و زیرساخت ابری، تلاش دارد زیرساختی پایدار، ایمن و منعطف برای سازمان‌ها فراهم کند. این خدمات به‌ویژه برای مدیریت تیم‌های دورکار در شرایط مختلف کاری طراحی شده‌اند تا کسب‌وکارها بتوانند بدون اختلال در عملکرد، بهره‌وری و امنیت خود را حفظ کنند. برای دریافت مشاوره تخصصی و انتخاب مناسب‌ترین بسته متناسب با نیاز سازمان خود، کافی‌ست با ما از طریق ایمیل EB@mtnirancell.ir  یا شماره‌گیری کد دستوری #۳* در ارتباط باشید.

منبع:

https://www.rippleit.com/blog/technologies-and-tools-that-are-helping-transform-remote-work

https://www.digitalocean.com/resources/articles/remote-work-tools