سرویس تماس ایمن یکی از محصولات راهکارهای سازمانی ایرانسل است که از به‌اشتراک‌گذاری شماره‌ی تماس (ثابت یا همراه) مشتریان و کارکنان سازمان‌ها جلوگیری میکند.
معرفی سرویس شماره تماس ایمن ایرانسل
همگام با رونق کسب‌وکارهای دیجیتال، حفظ حریم خصوصی کاربران در این فضا به دغدغه‌ای جدی بدل شده است. یکی از نگرانی‌های کاربران به‌هنگام استفاده از اپلیکیشن‌های خدماتی، به‌اشتراک گذاشتن شماره تماس خود با فرد یا افراد دیگر مانند رانندگان، متخصصین و غیره است. راهکارهای سازمانی ایرانسل با راه‌اندازی سرویس شماره تماس ایمن (Masking Number) و ایجاد قابلیت مخفی ماندن شماره مشترکین در حین تماس، سعی در رفع این دغدغه و افزایش رضایت کاربران دارد.
به‌عنوان مثال، به‌هنگام استفاده از اپلیکیشن‌های درخواست آنلاین خودرو، نیاز است مسافر و راننده با یکدیگر تماس داشته باشند. همچنین در بعضی موارد برای پیگیری مرسولات یا سفارش غذا، خدمات‌گیرنده و خدمات‌دهنده نیاز دارند با یکدیگر مکالمات تلفنی برقرار کنند. با استفاده از این سرویس، کاربران دیگر نگران افشای شماره موبایل خود نخواهند بود، چراکه برای مبدأ تماس (تماس‌گیرنده) و مقصد تماس شماره‌های مشخصی در نظر گرفته می‌شود و شماره تماس اصلی هیچ یک از طرفین برای دیگری آشکار نخواهد شد.
شایان ذکر است که این سرویس برای تمام تماس‌ها (فارغ از اپراتور آن‌ها) قابل استفاده است.
ویژگی‌ها و مزایا‌ی سرویس شماره تماس ایمن
قابلیت‌ها و ویژگی‌های شاخص سرویس شماره تماس ایمن، شامل مواد زیر است:
- عدم‌نیاز به پرداخت هزینه‌ی جداگانه برای کاربر
- حفظ حریم شخصی کاربران (مسافر و راننده)
- امکان استفاده برای مشترکان کلیه‌ی اپراتورها
- برقراری تماس از سرشماره‌ی ایرانسلی
سرویس شماره تماس ایمن برای چه سازمان‌هایی مفید است؟
استفاده از سرویس شماره تماس جایگزین ایرانسل، به هر سازمان و کسب‌وکاری که در جهت حفظ حریم شخصی اعضای سازمان و مشتری‌های خود تلاش میکند، توصیه می‌شود. در ادامه به برخی از این سازمان‌ها اشاره شده است:
- سازمان‌ها و مشاغلی که همه یا برخی از اعضای آن‌ها به صورت دورکار مشغول به فعالیت هستند.
- کسب‌وکارهای کوچک یا متوسطی که امکان برخورداری از یک دفتر کار را ندارند.
- سازمان‌هایی که اطلاعات مشتریان را با شخص ثالث در میان می‌گذارند، مانند شرکت‌های خدماتی، سرویس‌های آنلاین سفارش غذا، شرکت‌های حمل‌ونقل و موارد دیگر.
برای کسب اطلاعات بیشتر یا خرید سرویس تماس ایمن ایرانسل، کافی است اطلاعات خود را در فرم بالا وارد و در نهایت روی گزینه‌ی «ثبت» کلیک کنید. همچنین می‌توانید از طریق آدرس ایمیل EB@mtnirancell.ir با کارشناسان راهکارهای سازمانی ایرانسل درباره استفاده از سرویس موردنظر خود مشورت کنید.
