سرویس تماس ایمن یکی از محصولات راهکار­های سازمانی ایرانسل است که از به‌اشتراک‌گذاری شماره‌ی تماس (ثابت یا همراه) مشتریان و کارکنان سازمان‌ها جلوگیری می­کند.

معرفی سرویس شماره تماس ایمن ایرانسل

همگام با رونق کسب‌وکارهای دیجیتال، حفظ حریم خصوصی کاربران در این فضا به دغدغه‌ای جدی بدل شده است. یکی از نگرانی‌های کاربران به‌هنگام استفاده از اپلیکیشن‌های خدماتی، به‌اشتراک گذاشتن شماره تماس خود با فرد یا افراد دیگر مانند رانندگان، متخصصین و غیره است. راهکارهای سازمانی ایرانسل با راه‌اندازی سرویس شماره تماس ایمن (Masking Number) و ایجاد قابلیت مخفی ماندن شماره مشترکین در حین تماس، سعی در رفع این دغدغه و افزایش رضایت کاربران دارد.

به‌عنوان مثال، به‌هنگام استفاده از اپلیکیشن‌های درخواست آنلاین خودرو، نیاز است مسافر و راننده با یکدیگر تماس داشته باشند. همچنین در بعضی موارد برای پیگیری مرسولات یا سفارش غذا، خدمات‌گیرنده و خدمات‌دهنده نیاز دارند با یکدیگر مکالمات تلفنی برقرار کنند. با استفاده از این سرویس، کاربران دیگر نگران افشای شماره موبایل خود نخواهند بود، چراکه برای مبدأ تماس (تماس‌گیرنده) و مقصد تماس شماره‌های مشخصی در نظر گرفته می‌شود و شماره تماس اصلی هیچ یک از طرفین برای دیگری آشکار نخواهد شد.

شایان ذکر است که این سرویس برای تمام تماس‌ها (فارغ از اپراتور آن‌ها) قابل استفاده است.