صنعت فولاد، ستون فقرات توسعه صنعتی هر کشور محسوب می‌شود. این صنعت علاوه‌بر نیاز به فناوری‌های پیشرفته، به ارتباطات کارآمد و سریع نیز وابسته است. در یک محیط صنعتی بزرگ مانند فولاد مبارکه اصفهان، که فرایندهای تولیدی در مقیاس وسیع و با هماهنگی تیم‌های مختلف انجام می‌شود، تأخیر در ارتباطات می‌تواند به کاهش بهره‌وری و افزایش هزینه‌های عملیاتی منجر شود.
در چنین شرایطی، راهکارهای ارتباطی پیشرفته، نقش مهمی در بهینه‌سازی فرایندهای صنعتی و افزایش هماهنگی میان تیم‌های مختلف ایفا می‌کنند. موبایل سازمانی ایرانسل (MVPN) یکی از این راهکارهای نوآورانه است که با ایجاد شبکه‌ای یکپارچه و اختصاصی، ارتباطات را در مجموعه‌های بزرگ صنعتی تسهیل می‌کند. شرکت فولاد مبارکه اصفهان، به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان فولاد کشور، با استفاده از این راهکار توانسته بهره‌وری و هماهنگی میان واحدهای خود را به شکل چشمگیری افزایش دهد. در این مقاله، به بررسی تجربه موفق فولاد مبارکه در استفاده از سرویس موبایل سازمانی ایرانسل می‌پردازیم.
معرفی شرکت فولاد مبارکه اصفهان
شرکت فولاد مبارکه یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان ورق‌های فولادی در ایران است که با هدف توسعه صنعتی، اقتصادی و اجتماعی کشور، نقش مهمی در تأمین نیازهای صنایع مختلف ایفا می‌کند. این شرکت در نزدیکی شهر مبارکه اصفهان تأسیس شد و فعالیت خود را از سال ۱۳۶۰ آغاز کرد. با راه‌اندازی اولین کوره قوس الکتریکی در سال ۱۳۷۰ و افتتاح رسمی خطوط تولید در سال ۱۳۷۱، فولاد مبارکه توانست بخش قابل‌توجهی از نیاز کشور به فولاد را تأمین کند. محصولات این شرکت در صنایع خودروسازی، قطعه‌سازی، لوازم خانگی، بسته‌بندی، ساخت لوله‌های انتقال سیالات و بسیاری از صنایع دیگر کاربرد دارد.
در سال‌های اخیر، فولاد مبارکه با اجرای طرح‌های توسعه و سرمایه‌گذاری در فناوری‌های نوین، ظرفیت تولید خود را به بیش از ۱۱.۳ میلیون تن مذاب افزایش داده است. این شرکت با توسعه زیرساخت‌های صنعتی و استفاده بهينه از تجهيزات و ماشين‌آلات توليدی، جایگاه خود را به‌عنوان یکی از رهبران صنعت فولاد کشور تثبیت کرده و به رشد پایدار این صنعت کمک شایانی می‌کند.
معرفی سرویس موبایل سازمانی ایرانسل (MVPN)
سرویس موبایل سازمانی، یک راهکار ارتباطی پیشرفته است که با استفاده از مجموعه‌ای از سیم‌کارت‌های سازمانی ایرانسل، امکان مدیریت بهینه تماس‌های درون‌سازمانی را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند. این سرویس به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا بدون محدودیت مکانی، در سریع‌ترین زمان ممکن با کارکنان خود در ارتباط باشند و تمامی قابلیت‌های یک تلفن داخلی را روی تلفن همراه آن‌ها پیاده‌سازی می‌کند. از ویژگی‌های سرویس موبایل سازمانی می‌توان به این موارد اشاره کرد:
- تفکیک تماس‌های کاری از تماس‌های شخصی کارکنان
- امکان اعمال محدودیت در تماس با پیش‌شماره‌های خاص
- ایجاد گروه‌های مختلف از کارکنان و مدیریت تماس‌های بین گروهی
- قابلیت افزودن سیم‌کارت‌های فعلی کارکنان به شبکه موبایل سازمانی
نقش موبایل سازمانی ایرانسل (MVPN) در شرکت فولاد مبارکه اصفهان
آقای علیرضا نصوحی، کارشناس ارتباطات شرکت فولاد مبارکه اصفهان، درباره نقش تأثیرگذار سرویس موبایل سازمانی در این مجموعه اعلام کرد:
«تا پیش از استفاده از این سرویس، پرسنل ما از تلفن‌های برد بلند (Senao) برای برقراری ارتباطات درون‌سازمانی استفاده می‌کردند. اما با ممنوعیت استفاده از این ابزارها توسط سازمان تنظیم مقررات، ما به دنبال جایگزینی مناسب بودیم که علاوه‌بر کارایی بالا، از مجوزهای قانونی لازم نیز برخوردار باشد. بنابراین پس از بررسی گزینه‌های مختلف، تصمیم گرفتیم از راهکارهای سازمانی ایرانسل کمک بگیریم.
کارشناسان ایرانسل پس از ارزیابی دقیق نیازهای ارتباطی این مجموعه، سرویس موبایل سازمانی ایرانسل (MVPN) را پیشنهاد کردند. این سرویس به‌طور مستقیم به مرکز تلفن کارخانه فولاد مبارکه متصل شد و امکان برقراری ارتباطات داخلی و خارجی را به‌صورت یکپارچه فراهم کرد.
در‌حال‌حاضر این سرویس در تمامی بخش‌های فولاد مبارکه از واحد تعمیرات گرفته تا تولید و مدیریت اجرایی مورد استفاده قرار می‌گیرد. با توجه به گستردگی این مجموعه و اهمیت بالای ارتباطات لحظه‌ای، این سرویس نه‌تنها کارآمدترین راهکار ارتباطی برای ما بوده، بلکه باعث بهبود عملکرد و کاهش چشمگیر در هزینه‌های ارتباطی نیز شده است.
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این سرویس، اختصاص یک شماره موبایل سازمانی به هر پرسنل است که بهترین جایگزین برای تماس‌های داخلی با خطوط شخصی محسوب می‌شود. همچنین این سرویس، محدود به حضور فیزیکی کارکنان در مجموعه نیست؛ بلکه ارتباط ۲۴ ساعته را حتی در خارج از مجموعه فولاد مبارکه نیز امکان‌پذیر می‌کند.»
بیشتر بخوانید:
از تاثیرات شگفت‌انگیز سرویس موبایل سازمانی بر کسب‌وکارها چه می‌دانید؟
مزایا و کاربردهای سرویس موبایل سازمانی ایرانسل در مجموعه فولاد مبارکه
طبق گفته آقای نصوحی: «علاوه‌بر دریافت مشاوره تخصصی حرفه‌ای و باکیفیت، یکی از عواملی که در همان ابتدا مجموعه ما را ترغیب به همکاری با ایرانسل کرد، قیمت بسیار مناسب سرویس MVPN در مقایسه با شرکت‌های رقیب و سطح بالای خدمات پس‌ازفروش این شرکت بود. همچنین یکی از مهم‌ترین مسائلی که در خصوص انتخاب اپراتور ارائه‌دهنده سرویس موبایل سازمانی برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد، برقراری ارتباط سیم‌کارت‌ها با مرکز تلفن بود که از همان ابتدا تنها مجموعه راهکارهای سازمانی ایرانسل این امکان را برای ما فراهم کرد.
بنابراین، سطح بالای رضایت ما از خدمات مجموعه ایرانسل، باعث شد تا به این همکاری موفق و رضایت‌بخش ادامه بدهیم و از سال ۱۳۹۴ به‌صورت مداوم از سرویس موبایل سازمانی ایرانسل استفاده کنیم. در‌حال‌حاضر، بیش از 5000 سیم‌کارت سازمانی ایرانسل در میان پرسنل واحدهای مختلف فولاد مبارکه توزیع کرده‌ایم.»
ایشان همچنین تأکید کردند:
«سطح بالای رضایت ما از این سرویس و تأثیر قابل‌توجه آن بر بهره‌وری و کاهش هزینه‌های ارتباطی مجموعه فولاد مبارکه، باعث شده است که با اطمینان کامل، این راهکار هوشمند را به دیگر شرکت‌ها و سازمان‌هایی که به دنبال ارتباطات یکپارچه، سریع و امن هستند، توصیه کنیم.»
بیشتر بخوانید:
تجربه شرکت توسعه و نوآوری شهر در استفاده از سرویس MVPN ایرانسل
تجربه موفق شرکت فولاد هرمزگان در استفاده از سرویس موبایل سازمانی ایرانسل
کلام آخر
ارتباطات یکپارچه و کارآمد، نقش کلیدی در موفقیت صنایع بزرگی مانند فولاد مبارکه ایفا می‌کند. تجربه موفق این مجموعه نشان می‌دهد که بهره‌گیری از یک راهکار ارتباطی پیشرفته مانند موبایل سازمانی ایرانسل، می‌تواند ضمن افزایش بهره‌وری، هزینه‌های ارتباطی را کاهش داده و عملکرد سازمان را بهبود بخشد. بنابراین اگر کسب‌وکار شما به ارتباطات سازمانی سریع، امن و مقرون‌به‌صرفه نیاز دارد، راهکار موبایل سازمانی ایرانسل انتخابی ایده‌آل خواهد بود. این سرویس با اتصال مستقیم به مرکز تلفن سازمان، هزینه‌های ارتباطی را کاهش داده و امکان ارتباط دائمی و بدون محدودیت را برای کارکنان فراهم می‌کند. برای دریافت مشاوره رایگان و آشنایی بیشتر با این سرویس، می‌توانید با خطوط ایرانسلی خود، کد #۳* را شماره‌گیری کنید یا از طریق ایمیل EB@mtnirancell.ir با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
منبع:
نظرات و پیشنهادات