در دنیای امروز که با سرعت در حال تغییر است، آینده کسبوکارها دیگر صرفاً یک پیشبینی نیست، بلکه واقعیتی است که باید برای آن آمادگی داشت. سال ۲۰۲۵ ترندهای نوآوری را به همراه خواهد آورد که میتوانند محیط کار و مدلهای کسبوکار را بهطور کامل دگرگون کنند. این تحولات نهتنها چالشهایی به همراه خواهند داشت، بلکه فرصتهایی برای رشد، نوآوری و افزایش بهرهوری نیز ایجاد خواهند کرد. در این مقاله، به معرفی ۱۰ ترند اصلی میپردازیم که آینده کسبوکارها در سال ۲۰۲۵ را شکل خواهند داد.
ترندهای کلیدی آینده کسبوکارها در ۲۰۲۵
قبل از اینکه به معرفی ترندهای مختلف در دنیای کسبوکار بپردازیم، باید به این نکته توجه کنیم که آینده کسبوکارها در سال ۲۰۲۵ تحتتأثیر تغییرات عظیمی قرار خواهد گرفت. سازمانها باید خود را برای تغییرات گستردهای در محیط کاری، بهویژه در زمینههای فناوری، رفاه کارکنان و تعاملات دیجیتال آماده کنند. این تحولات نهتنها مدلهای کاری جدیدی را معرفی خواهند کرد، بلکه نیاز به رویکردی تازه در مواجهه با چالشهای موجود را نیز بههمراه خواهند داشت.
1.رواج مدلهای کاری هیبریدی یا ترکیبی
همهگیری کرونا تغییرات بزرگی را در ترندهای کاری به وجود آورد و شرکتها را به پذیرش مدلهای دورکاری (remote working models) ترغیب کرد. اکنون، در سال ۲۰۲۵، مفهوم کار ترکیبی (hybrid work) به یک استاندارد تبدیل شده است؛ بهطوریکه بسیاری از کارکنان، بخشی از زمان کاری خود را در خانه و بخشی دیگر را در دفتر میگذرانند.
کسبوکارها در تمام صنایع مزایای ترکیب کار حضوری و دورکاری را درک کردهاند و آن را مدلی میدانند که به کارکنان انعطافپذیری بیشتری میدهد و تعادل بین کار و زندگی را حفظ میکند. با این رویکرد، مدل سنتی ساعت کاری ۹ صبح تا ۵ بعدازظهر به تدریج کنار میرود و جای خود را به رویکردی سیالتر میدهد که با نیازها و تواناییهای منحصربهفرد کارکنان سازگارتر است و به آنها اجازه میدهد زمان و مکانی که در آن بهترین عملکرد را دارند، انتخاب کنند.
بیشتر بخوانید:
2. ظهور پلتفرمهای همکاری در دورکاری
در ادامه گسترش مدلهای کاری ترکیبی، فناوریهای نوآورانه بسیاری برای دورکاری به وجود آمدهاند که به تسهیل ارتباط کارکنان و اشتراک دادهها کمک میکنند.
امروزه ابزارهای متعددی برای همکاری مجازی و از راه دور، مثل واقعیت افزوده (Augmented reality) و واقعیت مجازی (Virtual Reality) در دسترس هستند که ارتباطات و همکاری در پروژهها را در موقعیتهای جغرافیایی مختلف آسان میکنند. با این فناوریها، دفاتر کار آینده دیگر به دیوارهای فیزیکی محدود نخواهد بود، بلکه به قلمرو دیجیتال گسترش مییابد و نوآوری و ارتباطات را در مقیاس جهانی تقویت میکند.
بیشتر بخوانید:
3.تمرکز بیشتر بر رفاه کارکنان
با توجه به اهمیت سلامت کارکنان، سازمانها بهتدریج اولویت خود را بر سلامت روان و رفاه کارکنان متمرکز کردهاند. برندها نیز با سرمایهگذاری در برنامههایی مانند ساعات کاری منعطف، روزهای ویژه سلامت روان و طرحهای بهبود سلامت، در تلاش هستند تا رفاه و رضایت کارکنان خود را افزایش دهند.
در این رویکرد، تأکید ویژهای بر ایجاد تعادل بین کار و زندگی وجود دارد؛ زیرا کارفرمایان متوجه شدهاند که با ارائه این امکانات، نهتنها میتوانند بهرهوری را افزایش دهند، بلکه توانایی جذب و حفظ نیروهای مستعد و توانمند را نیز به دست خواهد آورد.
4. برنامههای ارتقای مهارت کارکنان
با تغییرات گستردهای که فناوریهای پیشرفته اتوماسیون و هوش مصنوعی در بسیاری از مشاغل ایجاد کردهاند، توانایی کارکنان برای سازگاری با این تحولات به یک ضرورت تبدیل شده است. بنابراین، اگر سازمانها در برنامههای آموزشی و توسعه مهارتهای مرتبط سرمایهگذاری کرده و این برنامهها را به شکل مؤثری اجرا کنند، نهتنها به کارکنان کمک میکنند تا خود را با این تغییرات هماهنگ سازند، بلکه نیروی کار چابکتر و رقابتیتری نیز خواهند داشت.
5. یکپارچهسازی هوش مصنوعی و اتوماسیون
هوش مصنوعی (Artificial Intelligence) و اتوماسیون دیگر مفاهیمی دور از دسترس یا علمی-تخیلی نیستند؛ بلکه به اجزای حیاتی محیطهای کاری مدرن تبدیل شدهاند. کارشناسان پیشبینی میکنند که در سال ۲۰۲۵، ابزارهای هوش مصنوعی بهطور یکپارچه در فرآیندها گنجانده میشوند و به بهبود تصمیمگیری، سادهسازی فرایندها و ارتقای تواناییهای انسانی کمک خواهند کرد.
بهجای ترس از جایگزینی مشاغل توسط این ابزارها، صنایع مختلف از مشاوران استخدام مدیران و متخصصان گرفته تا حسابداران و وکلا، از اتوماسیون برای صرفهجویی و بهینهسازی وقت کارکنان استفاده میکنند تا آنها بتوانند بر کارهای مهمتر تمرکز کنند.
هوش مصنوعی و اتوماسیون زمان انجام کارهای تکراری و دستی را کاهش میدهند و به کارکنان این امکان را میدهند که بیشتر بر جنبههای پیچیده، نوآورانه و خلاقانه شغل خود تمرکز کنند.
بیشتر بخوانید:
6.اولویت قرار دادن تنوع، برابری و تعلق
شرکتها به سرعت متوجه میشوند که دیگر نمیتوانند تنها به گفتارهای سطحی در مورد تنوع، برابری و تعلق (Diversity, Equity, Inclusion) بسنده کنند؛ زیرا این مفاهیم از کلمات مد روز فراتر رفته و به ارکان اساسی فرهنگ محیط کار تبدیل شدهاند.
سازمانها نهتنها از نظر اخلاقی به ایجاد و تقویت محیطهای کاری متنوع و فراگیر پی بردهاند، بلکه به تأثیرات مثبت بلندمدت و قابل اندازهگیری این اقدام نیز واقفاند.
با سرمایهگذاری در DEI (Diversity, Equity, Inclusion)، کل سازمان از نوآوری بیشتر و توانایی بالاتری در حل مسائل بهرهمند میشود و میتوان پیشبینی کرد که در سال ۲۰۲۵، برندها شاهد آگاهی بیشتری نسبت به ضرورت برابری و تعلق در تمام سطوح سازمانی خواهند بود.
7.گسترش اقتصاد گیگ (Gig Economy) یا فریلنسری
اقتصاد گیگ (Gig Economy) یا فریلنسری در حال رشد است و این روند با شیوههای کاری از راه دور و ترکیبی (Hybrid) به سرعت ادامه پیدا میکند. شرکتهای برتر جستوجو و استخدام مدیران و متخصصان (Executive Search Firms) به این موضوع واقف هستند که اقتصاد فریلنسری این فرصت را به افراد میدهد که مهارتها و استعدادهای منحصربهفرد خود را به صورت پروژهای ارائه دهند و در عین حال به سازمانها این انعطافپذیری را میدهد که بر اساس نیازهایشان از مهارتهای تخصصی استفاده کنند.
این روند بهطور کامل روابط سنتی کارفرما و کارمند را تغییر داده و نیروی کار منعطف و پویاتری را شکل میدهد. متخصصانی همچون مشاوران استخدام مدیران و متخصصان به فریلنسرها کمک میکنند تا مهارتها و تجربیات خود را به بهترین شکل به کار گیرند. با تطبیق بهتر استعدادها با پروژههای خاص، کارکنان قادر خواهند بود بدون محدودیتهای شغلهای سنتی، در پروژهها مشارکت کنند و در عین حال برندها از منابع استعداد متنوع و چابکتر بهرهمند شوند.
8.تمرکز دوباره بر امنیت سایبری
با افزایش شیوههای کار هیبریدی و دورکاری، وابستگی به پلتفرمهای دیجیتال برای انجام کارها، ارتباطات و همکاریها بیشتر شده و این موضوع، امنیت سایبری را به یکی از اولویتهای اصلی کسبوکارها تبدیل کرده است.
سازمانها به اهمیت حیاتی سرمایهگذاری بیشتر در اقدامات قوی امنیت سایبری برای محافظت از دادههای حساس مشتریان خود و حفظ یکپارچگی زیرساختهای دیجیتال پی بردهاند. محیط کاری فردا به یک پایه فناوری امن و مقاوم نیاز دارد و شرکتها باید با رویکردی پیشگیرانه، خود را برای مقابله با تهدیدات سایبری که بهطور مداوم در حال تکامل هستند، آماده کنند.
9.اجرای شیوههای کاری پایدارتر
پایداری زیستمحیطی در محیطهای کاری روزبهروز اهمیت بیشتری پیدا میکند و کارکنان از سازمانها درخواست میکنند که مسئولیتپذیری و تعهد بیشتری در این زمینه نشان دهند. از همین رو شرکتها در حال پذیرش شیوههای پایدار مانند کاهش اثرات کربنی و ترویج فعالیتهای زیستمحیطی هستند.
با در نظر گرفتن این موضوع، آینده کسبوکارها نهتنها کارایی و بهرهوری بیشتری را به همراه خواهد داشت، بلکه شاهد افزایش شیوههای مسئولانه و اخلاقی نیز خواهد بود که به سلامت بیشتر سیاره زمین کمک میکنند. در همین راستا، کارجویان در سراسر جهان بهطور فزایندهای به دنبال شرکتهایی هستند که با ارزشهای آنها، از جمله توجه ویژه به اهمیت پایداری زیستمحیطی همراستا باشند.
بیشتر بخوانید:
«مصرف و تولید پایدار» مفهومی جدید در توسعه جهانی
10.ایجاد بستههای مزایای شغلی انعطافپذیرتر
بستههای مزایای سنتی که فقط به جبران مالی محدود میشوند، باید تغییر کنند تا بتوانند به نیازهای متنوع نیروی کار امروزی پاسخ دهند. در سال 202۵، شرکتها متوجه شدهاند که برای جذب و حفظ بهترین استعدادها، باید بستههای مزایای خود را گسترش دهند و چیزی فراتر از بیمه درمانی و برنامههای بازنشستگی ارائه دهند.
امروزه شرکتها میتوانند مزایای گوناگونی را ارائه دهند تا برند خود را برای کارکنان فعلی و آینده جذابتر کنند؛ از پشتیبانی سلامت روان و مزایای رفاهی گرفته تا فراهم کردن تعادل بین کار و زندگی از طریق ارائه کمکهزینههای دورکاری. در آینده، سازمانها در بیشتر صنایع نیاز خواهند داشت که بستههای مزایای خود را بهروز کرده و آنها را متناسب با نیازهای هر فرد تنظیم کنند تا بتوانند استعدادهای برتر خود را در دنیای رقابتی کسبوکار حفظ کنند.
کلام آخر
آینده کسبوکارها در سال ۲۰۲۵ با ویژگیهایی چون انعطافپذیری، تطبیقپذیری و توجه بیشتر به سلامت و رفاه کارکنان شکل خواهد گرفت. بهویژه با پیشرفت تکنولوژی، برندها باید خود را با این تغییرات هماهنگ کنند و در توسعه و ارتقای نیروی کار خود سرمایهگذاری کنند.
امروزه محیط کار دیگر به فضاهای فیزیکی محدود نیست؛ بلکه به دنیای دیجیتال گسترش یافته و این تغییر، فرصتهای بینظیری برای نوآوری و همکاری در مقیاس جهانی فراهم کرده است. در همین راستا، راهکارهای سازمانی ایرانسل با ارائه خدمات و محصولات دیجیتال به سازمانها کمک میکند تا در مسیر تحول دیجیتال گام بردارند و کسبوکارها را به سمت بهرهوری بیشتر و رقابتپذیری بالاتر هدایت کنند.
ترندهای اصلی که آینده کسبوکارها در سال ۲۰۲۵ را شکل خواهند داد، نشان میدهند که ایجاد یک محیط کاری کارآمد، پایدار، فراگیر و حامی نیازهای متنوع نیروی کار، ضروری است. اگر به آشنایی با محصولات دیجیتالی ایرانسل علاقهمند هستید، با خطوط ایرانسلی خود، کد دستوری ستاره سه مربع (#۳*) را شمارهگیری کنید یا از طریق ایمیل EB@mtnirancell.ir با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
منبع:
https://hortoninternational.com/the-future-of-work-10-core-trends-shaping-2024/
نظرات و پیشنهادات