با ورود تحول دیجیتال در کسب‌وکارها، دنیای تجارت به‌طور کامل تحت تاثیر این موضوع قرار گرفته و تغییر کرده است. چراکه با ظهور نرم‌افزارهای مبتنی‌بر ابر، اینترنت اشیا و اتوماسیون، کسب‌وکارهای جهانی این فرصت را دارند تا با سرعت بالاتری با هم ارتباط داشته، مشکلات خود را حل کرده و به مشتریان بیشتری خدمت‌رسانی کنند.