بهبود امنیت و کیفیت خدمات بانکی با سرویس رایانش ابری

بهره‌مندی از سرویس رایانش ابری در بانکداری سطح بی‌نظیری از سرعت، امنیت و مقیاس‌پذیری را برای آن‌ها فراهم کرده است. تجزیه و تحلیل داده‌ها، پردازش و ذخیره‌سازی اطلاعات که از امور متداول سیستم‌های بانکی است، با استفاده از سرویس‌های رایانش ابری با سهولت و سرعت بیشتری صورت می‌گیرد.

کاهش هزینه‌ها

هزینه‌های جاری برای پیشبرد امور در بانک‌ها، شامل مخارجی مانند خریداری و استقرار زیرساخت‌ها است که می‌تواند برای بانک‌ها هزینه بالایی به همراه داشته باشد. به‌علاوه، همواره هزینه بسیاری صرف خرید ملزومات اداری برای بایگانی اطلاعات می‌شود.

در صورتی که بانک‌ها برای انتقال برنامه‌ها و داده‌های مهم خود از  رایانش ابری استفاده کنند، دیگر نیازی صرف هزینه‌های بالا برای استقرار زیرساخت و همچنین اختصاص فضاهای فیزیکی و ملزوماتی برای بایگانی و ذخیره‌ انبوهی کاغذ، نخواهند داشت.

به‌علاوه، زمانی که موسسات مالی و بانک‌ها از سرویس رایانش ابری استفاده کنند، تنها هزینه‌ای که پرداخت می‌کنند مربوط به زمان‌هایی است که از این سرویس استفاده می‌کنند، بنابراین از این طریق می‌توانند به میزان چشمگیری در دیگر هزینه‌های جاری خود صرفه‌جویی کنند.

بهبود روابط میان بانک و مشتریان

با استفاده از  سرویس رایانش ابری، دسترسی به اطلاعات و کنترل داده‌های مشتریان در سیستم بانکی به سهولت صورت می‌پذیرد. از این راه، بانک‌ها می‌توانند با آگاهی بیشتری که در مورد روند کاری و امور مربوط به مشتریان خود دارند، خدمات بهتری را در مقایسه با زمانی که از شیوه‌های سنتی استفاده می‌کردند، ارائه دهند.

به‌علاوه، آن‌ها می‌توانند با ارائه خدمات ابری در سیستم بانکداری مجازی، سهولت بهره بردن از خدمات بانکی را تنها به خود بانک‌ها و کارمندان آن‌ها محدود نکرده و به مشتریان نیز برسانند. اهمیت این نکته به ویژه با شیوع و گسترش همه‌گیری ویروس کرونا بیش از پیش به چشم می‌آید. بانک‌ها از این راه همواره به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی دارند و می‌توانند به ارائه خدمات به مشتریان خود ادامه دهند. استفاده از سرویس‌های رایانش ابری هم‌چنین، توانایی بانک‌ها را در انجام به‌‌موقع امور افزایش می‌دهد، چرا که سرعت، کارایی و بهره‌وری آن‌ها را بالا می‌برد.

انعطاف‌پذیری بیشتر

پیشرفت تکنولوژی، استفاده از اینترنت پرسرعت و گسترش ارتباطات در دنیای امروز، سیستم‌های کاری صنایع مختلف از جمله سیستم‌های بانکی را به منعطف بودن و برخورداری از مقیاس‌پذیری بیشتر دعوت می‌کند. استفاده از سرویس رایانش ابری، به بانک‌ها امکان ارتقای سیستم‌ها و پاسخ به نیازهای مشتریان را با توجه به سرعت بالای تقاضای بازار اعطا می‌کند.

مقیاس‌پذیری سرویس‌های رایانش ابری به این معنی است که بانک‌ها می‌توانند به هزاران معامله در ثانیه دسترسی داشته باشند و آن‌ها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی کنند؛ این قابلیت نه تنها سرعت انجام امور و دسترسی به اطلاعات را بالا می‌برد، بلکه این بخش را در مبارزه با جرایم مالی مانند کلاهبرداری و پول‌شویی یاری می‌کند.

افزایش امنیت داده‌ها

حفظ امنیت داده‌ها و اطلاعات در حوزه‌های مختلف نقش پررنگی ایفا می‌کند؛ در بانکداری نیز این ویژگی همواره از اهمیت بالایی برخوردار است. هرچند کارشناسان نسبت به انتقال و سپس حفظ داده‌ها بر بستری مجازی بدبین هستند و آن را ایمن نمی‌دانند؛ این نکته باعث شده است تا سیستم‌های بانکی با سرعت کم‌تری به استفاده از سرویس رایانش ابری روی بیاورند  و تغییر سازوکار آن‌ها بر این اساس، به کندی صورت پذیرد.

با این وجود، سرویس‌های رایانش ابری با گزینه‌هایی هم‌چون رمزگذاری داده، مدیریت SSL و اعتبارسنجی پیشرفته همراه است تا از حفظ امنیت داده‌ها در سیستم‌های بانکی و به طور کلی روند انجام امور مربوط به این حوزه، اطمینان حاصل شود.