چرا باید از پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال استفاده کنیم؟

امروزه، در مقایسه با گذشته، کسب‌وکارهای کوچک، متوسط و بزرگ سعی می‌کنند تا از طریق روش‌های بازاریابی مدرن به مخاطبان هدف خود برسند و برای دستیابی و برقراری ارتباط با آن‌ها ترجیح می‌دهند تا از میان روش‌های بازاریابی آنلاین، از پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال استفاده کنند.

از مهم‌ترین دلایلی هم که شرکت‌ها و کسب‌وکارها، استفاده از پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال را ترجیح می‌دهند این است که اینترنت و فضای آنلاین، امکان برقراری ارتباط لحظه‌ای با مخاطبان هدف را فراهم می‌کند و این پلتفرم‌ها نسبت به روش‌های سنتی بازاریابی، از نظر اقتصادی به‌صرفه‌تر هستند. شما می‌توانید با تعیین صحیح مخاطب هدف و انتخاب پیام مناسب برای انتقال به مشتری، در مدت کوتاه و با اختصاص بودجه‌ای کم، به افزایش قابل توجهی در فروش دست پیدا کنید.

به‌طور کلی پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال را می‌توان به‌عنوان زیرمجموعه‌ای از مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت تجربه مشتری در نظر گرفت که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا روابط خود را با مشتریان فعلی و بالقوه سازماندهی کنند. حال قصد داریم که در ادامه به معرفی مزایای حاصل از این پلتفرم‌ها بپردازیم.

• با پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال، ردیابی عملکرد شما آسان‌تر می‌شود.

اینکه بدانید چه عاملی در نتیجه‌بخشی تبلیغات مؤثر است، به شما کمک می‌کند تا موفقیت خود را حفظ و بهبود بخشید و همچنین نقاطی که نیاز به پیشرفت دارند را شناسایی کنید. پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال، جمع‌آوری داده‌هایی در مورد عملکرد شما، مانند نرخ تبدیل و نرخ کلیک را بسیار آسان کرده‌اند. این پلتفرم‌ها با کوتاه کردن فرآیند تصمیم‌گیری و  اجازه دادن به شما برای تصمیم‌گیری براساس داده‌های به‌دست‌آمده، عملکرد شما را افزایش می‌دهند. به‌این‌ترتیب، با کمک پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال می‌توانید عملکرد کسب‌وکار خود را راحت‌تر کنترل کنید و سودآوری و بهره‌وری را که هدف اصلی بازاریابی است، به‌صورت مستمر حفظ نمایید.

گفتنی است که معیارهایی که از طریق پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال به دست می‌آیند برای یافتن استراتژی‌های جدید بسیار مفید خواهند بود. اندازه‌گیری‌های به‌دست‌آمده می‌توانند به سوالاتی مانند نتایج کمپین‌های بازاریابی قبلی، اینکه کدام کمپین با چه پیامی باید به اشتراک گذاشته شود، مخاطب هدف چه کسانی هستند و برای موفقیت کمپین هدفمند در کمپین‌های قبلی چه باید کرد، پاسخ دهند.

• به کمک پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال، برقراری ارتباط با مخاطبان جدید ساده می‌شود.

یکی از مهم‌ترین اهداف بازاریابی، تحلیل درست مخاطب هدف و تولید پیام‌های مناسب برای آن‌ها است. شرکت‌ها برای موفقیت در استراتژی‌های بازاریابی خود، با شناسایی صحیح مخاطب هدف و برقراری ارتباط با آن‌ها، درصدد افزایش وفاداری به شرکت هستند. بازاریابی مبتنی بر عملکرد با اتصال کسب‌وکار به مخاطبان در هر پلتفرمی، بازارهای جدیدی را می‌گشاید.

یکی از شاخص‌های عملکرد بازاریابی دیجیتال کسب‌وکارها، میزان تبدیل بازدیدکنندگان وبسایت به سرنخ است. «سرنخ‌یابی» (Lead Generation) اصطلاحی در بازاریابی است که فرآیند تحت‌تأثیر قرار دادن مشتریان علاقه‌مند به محصول یا خدمات ارائه شده و تبدیل آن‌ها به مشتریان جدید را توصیف می‌کند. به عبارت دیگر، فرآیند ایجاد انگیزه در مشتریان بالقوه و آغاز علاقه یا کنجکاوی در مورد محصولات و خدمات یک کسب‌وکار، در بازاریابی «سرنخ‌یابی» نامیده می‌شود. ازآنجایی‌که سرنخ‌یابی، فرآیند جذب مشتریان بالقوه است، بخش مهمی از فرآیند فروش شرکت‌ها را تشکیل می‌دهد و به لطف پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال، می‌توان به راحتی مشتریان را شخصی‌سازی کرد، بنابراین با تحلیل سرنخ‌های شکل‌گرفته در وبسایت یا سایر نقاط تعامل، می‌توان آن‌ها را به مشتریان جدید و دائمی تبدیل کرد.

• با پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال برنامه‌ریزی مصرف بودجه‌ شما کارآمد‌تر می‌شود.

با استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، هم تلاش و هم هزینه‌های انتشار پیام‌های موردنظر برای انبوهی از مخاطبان کاهش یافته است. به‌طوری که با بودجه‌ای کم‌تر نسبت به روش‌های سنتی بازاریابی، دستیابی به مخاطب هدف درست، آسان‌تر شده است.

برای بهره‌مندی از فرصت‌های استفاده از بودجه‌ای کارآمد، باید مراحل زیر را دنبال کرد:

• ایجاد یک قیف فروش
• آگاهی از هزینه‌های عملیاتی
• تعیین بودجه بازاریابی براساس اهداف کسب‌وکار
• نگاه به بازاریابی به‌عنوان یک سرمایه‌گذاری، نه هزینه
• ارزیابی مرحله رشد خود
• مطالعه دقیق روندهای جاری و آینده

• نرخ ماندگاری مشتری با پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال بهبود می‌یابد.

ازآنجایی‌که امروزه بیشتر افراد، بخش عمده‌ای از زمان خود را صرف فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و دنبال کردن پست‌های دیگران می‌کنند، می‌توان فرض کرد که مشتریان بالقوه آنلاین هستند و کسب‌وکارها می‌توانند با استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، با مخاطب هدف خود در هر کجایی که هستند، ارتباط برقرار کنند.

یکی از استراتژی‌های پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال، شخصی‌سازی محتوای ایمیل برای مشتریان و ارسال کمپین‌های متناسب با علایق آن‌ها است. با این کار، احتمال باز کردن ایمیل‌ها توسط مشتریان بیشتر شده و با ایجاد روابط متقابل، تداوم حضور مشتریان (نرخ ماندگاری) تضمین می‌شود. رساندن محتوای مناسب به مخاطب هدف مناسب، نه تنها احتمال خرید مشتری را افزایش می‌دهد، بلکه به آن‌ها در تبدیل شدن به یک مشتری وفادار نیز کمک می‌کند.

بیشتر بخوانید:

صفر تا صد سامانه تبلیغات هوشمند یلوادوایز

• به کمک پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال، دستیابی به نرخ تبدیل بالاتر ممکن می‌شود.

با پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال، می‌توانید به‌طور موثری با مخاطب هدف خود ارتباط برقرار کنید و در مدت کوتاهی برای فعالیت‌هایی که در زمینه بازاریابی انجام می‌دهید، به نتایج تبدیل و فروش بالاتری دست پیدا کنید.

توانایی اندازه‌گیری با پلتفرم بازاریابی دیجیتال، یکی از مهم‌ترین عوامل برای تعیین استراتژی شما است. با استفاده از کانال‌های بازاریابی، به راحتی می‌توان تحلیل‌هایی مانند اینکه چه تعداد نفر و چه کسانی به یک کمپین دست پیدا می‌کنند و کدام مشتریان علاقه‌مند هستند، به دست آورد.

دستیابی به تمامی جنبه‌های علایق مشتریان، با داده‌های حاصل از مطالعات انجام شده با پلتفرم‌های مارکتینگ، به ایجاد یک تجربه مشتری با نرخ تبدیل بالا کمک می‌کند. پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال به‌دلیل خودکار کردن فرآیندها و مراحل بازاریابی، به دستیابی نرخ تبدیل بالاتر، کارایی بیشتر و سودآوری با هزینه کمتر، کمک می‌کند و به همین دلیل کسب‌وکارهای زیادی آن را ترجیح می‌دهند.

کلام آخر

اگر به‌دنبال راه‌حلی جامع و مقرون‌به‌صرفه برای ارتقای بازاریابی و افزایش فروش کسب‌وکار خود هستید، یلوادوایز می‌تواند گزینه ای ایده‌آل برای شما باشد که با دسترسی به جامعه هدف ۴۰ میلیونی، زمینه ارتقای کمپین‌های تبلیغاتی و افزایش بازدهی آن‌ها را فراهم می‌کند.

شما می‌توانید با شماره‌گیری کد دستوری ستاره سه مربع (#۳*) اطلاعات کامل این سرویس دیجیتال راهکارهای سازمانی ایرانسل را از طریق پیامک دریافت کنید. همچنین اگر از مشترکین ایرانسل نیستید، این امکان را دارید تا از طریق ایمیل EB@mtnirancell.com با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

منبع:

https://smartmessage.com/blog/digital-marketing/7-benefits-of-using-a-marketing-platform/