در روزگار دیجیتالی امروز، می‌توان گفت که بیش از پنجاه درصد مردم به سیستم اتوماسیون و ابزارهای هوشمند (smart gadgets) خانگی و اداری دسترسی دارند و از آن‌ها استفاده می‌کنند. ازاین‌رو کسب‌وکارها نیز باید از این فرصت حیاتی استفاده کنند و هرچه سریع‌تر به‌سمت تحول دیجیتال و استفاده از ابزارهای دیجیتال بروند، چراکه دستگاه‌های هوشمند هر روز به رشد خود ادامه می‌دهند و گسترده‌تر می‌شوند و عدم استفاده از آن‌ها می‌تواند به دلیلی برای شکست تبدیل شود.

از آنجایی که در حال حاضر هزاران دستگاه و ابزار هوشمند در دسترس هستند، اولین قدم این است که بدانید کدام یک از ابزارها برای کسب‌وکار شما مناسب است و چگونه می‌توانند به بهبود عملکرد کسب‌وکار شما کمک کنند.

در همین راستا در این مقاله به توضیح ابزارهای هوشمند و بررسی معایب و مزایای آن‌ها پرداخته‌ایم.