شرکت‌های خودروسازی برای بهبود تجربه مشتریان خود از رانندگی، دائماً درحال نوآوری هستند. نوآوری آن‌ها درگذشته، ابتدا منحصر به طراحی و ارتقای فنی خودروها بود، پس از آن و با پیشرفت تکنولوژی در یک دهه پیشین، به تدریج شاهد تغییرات جدیدی در ساختار خودروها بودیم. به‌عنوان ‌مثال، می‌توان به دیجیتالی‌شدن صفحات کیلومترشمار و استفاده از GPS اشاره کرد که تحول چشمگیری در صنعت خودروسازی رقم زد. در دنیای امروز که تحول دیجیتال بر تمام بخش‌های زندگی تأثیر گذاشته است و افراد همواره به اینترنت متصل هستند، نیاز‌های جدیدی برای نوآوری‌های صنعت خودروسازی ایجاد شده است. طراحی و تولید خودروهای متصل (Connected Cars) نتیجه همین نیازها است که تأثیر به‌سزایی بر نحوه ارتباط راکبان و رانندگان با وسیله نقلیه و دنیای اطراف گذاشته است. این تغییرات، بسیاری از نقاط ضعف خودروها را از بین برده و سطح کاربری آن‌ها را ارتقا داده است.

عیب‌یابی و رفع مشکلات فنی در خودروی هوشمند

خودروهای متصل نحوه رسیدگی به مشکلات فنی را تغییر می‌دهند. درگذشته، رانندگان با روشن‌شدن چراغ‌ هشدار مشکلات فنی به رانندگی ادامه می‌دادند و امیدوار بودند که به‌مرور این چراغ خاموش شود و این مشکل ازبین برود، اما خودروهای متصل این مشکلات را به صورتی شماتیک و تصویری نشان می‌دهند و با ذخیره‌کردن تعمیرات قطعات مصرفی نظیر تسمه تایم و… به صاحبان خودرو و مراکز خدمات این امکان را می‌دهند تا پیشگیرانه با مسائل مکانیکی برخورد کنند و از تبدیل مشکلات کوچک به مشکلات بزرگ و خطرناک جلوگیری کنند.

خودروی متصل و شهر هوشمند

خودروی متصل به شبکه می‌تواند با روند هوشمندسازی شهر‌ها همراه شود. در این‎ صورت، خودرو‌ها امکان اتصال به علائم جاده‌‌ای، سیستم کنترل ترافیک و… را به‌دست می‌آورند. سرعت پیشرفت این موضوع بسیار زیاد است، به‌نحوی که دولت بریتانیا اعلام کرده است که به‌زودی آزمایش زیرساخت‌های متصل در بزرگراه‌های خود را آغاز خواهد کرد.

نتیجه بهره‌برداری از جاده‌های متصل، تنها مدیریت جریان ترافیک نیست و اجزای بیشتری در زیرساخت حمل‌ونقل را با یکدیگر متصل خواهد کرد، به‌عنوان‌مثال، بیمه‌گران تصویر روشن‌تری از آنچه هنگام تصادفات رخ‌داده است، به دست ‌خواهند آورد. مشخص‌شدن رانندگان وسایل نقلیه سانحه‌دیده یا اطلاع از شرکت‌هایی که وسایل نقلیه را درگیر بیمه کرده‌اند، ازجمله اطلاعاتی است که بیمه‌گران کسب می‌کنند. همچنین با استفاده از این نوع خودروها امدادرسانی به مجروحان و رفع مشکلات ترافیکی نیز سریع‌تر صورت می‌پذیرد.

ترکیب جاده‌ها و خودروهای متصل می‌تواند، تجربه رانندگی آسوده‌تر و ایمن‌تری را برای همه میسر سازد و همچنین به شرکت‌های خدماتی و تولید‌کنندگان این امکان را می‌دهد تا با هزینه‌‌ای مقرون‌به‌صرفه‌تر از همیشه در بازار حاضر باشند.

استفاده از خودروی متصل نیاز به زیرساخت‌های فراوانی دارد. یک شرکت اپراتوری با پوشش‌ خدمات قوی می‌تواند بسیاری از زیرساخت‌های موردنیاز برای استفاده از خودروهای متصل را ایجاد کند. موارد زیر برخی از امکانات راهکارهای سازمانی ایرانسل برای فراهم کردن بستر بهره‌برداری از خودرو‌های متصل است.

• امکان اتصال به خـودروهای دیگر
• مشاهده مشـکلات فنـی خـودرو ازطریق سیسـتم ردیابی و حل مشـکلات ماشـین از راه دور
• قابلیت فعال یا غیرفعال کردن برخی آپشن‌ها از راه دور
• امکان ثبت سفارش‌ها، برنامه‌ریزی برای سفر و دسترسی به امکاناتی مانند رزرو هتل
• قابلیت ثبت تخلفات رانندگی
• ارسال پیام‌های تبلیغاتی برای خودروها در حال عبور از منطقه‌ای خاص
• ویژگی بررسی آسیب‌های وارده به خودرو برای شرکت‌های بیمه

بیشتر بخوانید :

خودروهای متصل، تغییردهنده بازی کسب‌ وکارها در صنعت حمل‌ونقل دنیا !

کلام آخر

نتیجه یک مطالعه که به‌تازگی انجام شده است، نشان می‌دهد که تعداد خودروهای متصل تا سال ۲۰۲۵ در سراسر جهان به ۲۰۰ میلیون دستگاه خواهد رسید. بازار خودروهای متصل به رشد و تکامل ادامه می‌دهد، زیر ساخت‌های هرساله توسعه‌ بیشتری می‌یابند و فرصت برای ارائه خدماتی که تنها بر این بستر ممکن است، بیشتر می‌شود. سازندگان خودرو در کشور ما نیز باید برای فراهم آوردن امکان رانندگی ایمن‌تر و آسوده‌تر، و همچنین خدمت‌رسانی دقیق‌تر و سریع‌تر با موج پیشرفت وسایل نقلیه متصل همراه باشند.

یکی از اهداف راهکارهای سازمانی ایرانسل تسهیل خدمات مورد نیاز برای ایجاد زیر ساخت بهره‌برداری از خودروی متصل و مدیریت هوشمند ناوگان (FMS) است. راهکارهای سازمانی ایرانسل همچنین با ارائه خدماتی نظیر؛ سرویس شبکه امن همراه یا همان سرویس VPN سازمانی، اینترنت اشیا، شهر هوشمند، زیرساخت ابری و… به دنبال یاری‌رساندن به کسب‌وکارها در مسیر تحول دیجیتال است. برای آشنایی بیشتر با راهکارهای سازمانی ایرانسل می‌توانید به وبسایت راهکارهای سازمانی ایرانسل مراجعه کنید و اگر در سازمان خود ضرورت وجود چنین راهکارهایی را احساس می‌کنید، برای دریافت مشاوره درباره انتخاب سرویس مناسبِ کسب‌وکار خود یه آدرس EB@mtnirancell.ir  ایمیل بزنید.

منبع:

https://www.automotiveworld.com/articles/connected-car-features-to-erase-many-current-pain-points/