چرا تحول دیجیتال در کسب‌وکارهای کوچک اهمیت دارد؟

این شرکت‌ها در بخش کشاورزی امروز باید با یک محیط اجتماعی-اقتصادی که به سرعت در حال تغییر است، کنار بیایند و با طیف وسیعی از شوک‌ها و استرس‌های خارجی که کوچک‌ترین مثال‌ آن تغییرات آب‌وهوایی است، مقابله کنند. برای رویارویی با چنین چالش‌هایی باید در تمام عملیات تجاری خود انعطاف‌پذیر باشند. تحول دیجیتال راه‌حل مناسبی است که می‌تواند راه را برای رسیدگی به برخی از محدودیت‌های پیش‌روی شرکت‌های کوچک و متوسط در سازگاری با تغییرات سریع در محیط اجتماعی-اقتصادی هموار کند. این نکته می‌تواند به آن‌ها کمک کند تا با کسب‌وکارهای دیگر در مقیاس بزرگ‌تر رقابت کنند.

در ادامه به بررسی نقش تحول دیجیتال در کسب‌وکارهای کوچک می‌پردازیم و مزایا این تغییرات در شرکت‌ها و سازمان‌های نه‌چندان بزرگ را تحلیل و بررسی می‌کنیم.

• حمل‌ونقل و لجستیک

سازمان‌های کوچک می‌توانند با دیجیتالی کردن زنجیره‌های تامین خود، فرآیندهای گمرکی و تجاری دستی را کاهش دهند و کارایی خود را در جابه‌جایی کالا در داخل یا خارج از کشور افزایش دهند. برای مثال، شرکت‌های کوچک و متوسط که از طریق منطقه تجارت آزاد قاره آفریقا (AfCFTA) به تجارت درون آفریقایی می‌پردازند، می‌توانند به راحتی پلتفرم‌های خود را با AfCTA ادغام کنند و خارج از مرزهای کشور نیز به تجارت بپردازند.

• افزایش رقابت، چابکی و نوآوری

تحول دیجیتال در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، آن‌ها را قادر می‌سازد تا رقابتی، چابک و نوآور باقی بمانند. می‌تواند به آن‌ها کمک کند تا با شرکت‌های بزرگ‌تر رقابت و رشد کنند. به‌عنوان مثال، در دوران همه‌گیری کرونا، شرکت‌های کوچک و متوسط می‌توانستند خدمات مشاوره دیجیتالی را به کشاورزان ارائه دهند تا بازدهی خود را بهبود ببخشند تا قادر به ارائه خدمات با کیفیت باشند.

• جمع‌آوری اطلاعات و داده‌ها

شرکت‌های کوچک و متوسط می‌توانند از طریق ابزارهایی مانند تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، جمع‌آوری بازخورد و اتوماسیون بازاریابی، اطلاعات مهم را از ذی‌نفعان جمع‌آوری و تجزیه‌وتحلیل کنند. بهره‌گیری از چنین فناوری، بینش‌های مبتنی‌بر داده‌ها را برای کسب‌وکارهای کوچک فراهم می‌کند که به آن‌ها اجازه می‌دهد تا تامین‌کنندگان و مشتریان را بهتر درک کنند و خدمات خود را بر این اساس تنظیم کنند. استفاده هوشمندانه از داده‌های انباشته شده به سازمان‌ها کوچک و متوسط اجازه می‌دهد تا به دردسرهای خود رسیدگی کنند و خود را برای بهبود ارائه خدمات آماده کنند.

• افزایش نقدینگی و دسترسی به منابع مالی

شرکت‌های کوچک و متوسط در بخش کشاورزی معمولاً در «میانه گمشده (Missing Middle)» قرار می‌گیرند. بخش عمده‌ای از تامین مالی این کسب‌وکارها یا از راه‌های غیررسمی (که بسیار پرخطر هستند) یا از سوی موسسات مالی سنتی (که الزامات وثیقه سنگینی دارند) تامین می‌شود. تحول دیجیتال در کسب‌وکارهای کوچک می‌تواند کارایی عملیاتی را افزایش دهد، مدیریت سوابق را بهبود ببخشد و در نتیجه سودآوری آن‌ها را افزایش دهد. این اتفاق، در نهایت به کسب‌وکارهای کوچک و متوسط کمک می‌کند تا منابع مالی بیشتری جذب کنند.

بیشتر بخوانید:

پلتفرم های ذخیره سازی ابری برای کسب و کارهای کوچک و متوسط