یکی از مهم‌ترین چالش‌های کمیته بهداشت، ایمنی و محیط زیست (Health and Safety Executive-HSE) و حراست معادن ایران، وجود بستر مناسب و امن جهت برقراری ارتباط با قسمت‌های مختلف معدن است. استفاده از بستر بی‌سیم در معادن به علت وسعت بالا و همچنین اخذ فرکانس‌های مختلف از سازمان تنظیم مقررات رادیویی دارای مشکلات فراوانی است. علاوه‌بر آن مهم‌ترین مسئله پشتیبانی و نگهداری بی‌سیم‌ها و خرید اقلام مصرفی و تجهیزات جانبی وابسته به آن‌ها است.
از دیگر مشکل معادن برقراری ارتباط آنی بین معدن و دفاتر واقع در مراکز استان‌ها و پایتخت است که عملا در بستر ارتباطی، جز بستر بی‌سیم امکان‌پذیر نیست .
در همین راستا راهکارهای سازمانی ایرانسل با ارائه سرویس بی‌سیم دیجیتال خود با نام تجاری«واکه» و ارائه آن به سازمان‌ها، در راستای حل این مشکل گام به سزایی برداشته است .
با استفاده از سرویس بی‌سیم واکه معادن می توانند با کمک تجهیزات جدید و به روز بیسیمهای دیجیتال علاوه‌بر حل مشکل آنتن‌دهی به دلیل وسعت بالای معادن و دسترسی به نقاط کور معادن، ارتباط آنی داخلی بین معدن و با تمام مراکز خارج از محدوده معدن برقرار کنند.
یکی از پراهمیت‌ترین قابلیت‌های سیستم بی‌سیم واکه امکان ارسال پیام متنی و تصویری و همچنین ارتباط آنلاین ویدیویی مابین تمام بیسیمهای فعال است که این امر می‌تواند در جهت بهبود میزان خدمات‌دهی واحد‌های مختلف تاثیر گذار بوده و همچنین در جهت کاهش هزینه‌های جاری معادن یاری رسان صاحبان این صنعت باشد.
از جمله مهم‌ترین ویژگی‌های راهکار واکه برای این صنعت می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- امکان برقراری ارتباط بدون محدودیت مکانی
- عدم نیاز به اخذ مجوز های سازمان تنظیم مقررات رادیویی
- ارسال متن و تصویر و برقراری ویدیوی آنلاین در محیط
- بررسی مکان و موقیت بی‌سیم به صورت آنلاین
- استفاده از بستر امن APN جهت برقراری ارتباط
- استفاده از تجهیزات IP68 مناسب معادن
- استهلاک پایین تجهیزات و طول عمر مفید