مهم‌ترین نیاز این بخش مدیریت صحیح ناوگان خودرویی است. مدیریت خودروهای ترابری سبک از راه دور و بررسی رفت‌وآمد و کارکرد آن‌ها چالشی جدی برای مدیران این صنعت به شمار می‌رود.

 برای حل این چالش راهکار مدیریت ناوگان امدادی و عملیاتی معرفی می‌گردد.

در این راهکار هر خودرو ناوگان به یک تبلت/موبایل و یک ردیاب مجهز می‌شود تا اطلاعات مربوط به موقعیت جغرافیایی خودرو را در هر لحظه به سامانه ارسال کند. تبلت/موبایل نصب‌شده درون خودرو، ارتباط بین مدیر ترابری سبک و راننده را تسهیل می‌کند و موجب می‌‌شود راننده به راحتی به  دستورات و گزارشات دسترسی داشته باشد.

از جمله ویژگی‌های اپلیکیشن مدیریت هوشمند ناوگان می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

ویژگی‌های اپلیکیشن مدیریت هوشمند ناوگان
ویژگیتوضیح
قبول / رد مأموریترانندگان می‌توانند مأموریتی که برایشان ارسال می‌شود را قبول یا رد کنند.
مسیریابیاین اپلیکیشن به رانندگان بهترین مسیر را با توجه به میزان ترافیک و بهینه بودن آن معرفی می‌کند.
کارکرد در حین حمل بارتمام گزارشات مربوط به کارکرد خودرو برای رانندگان قابل رویت است.
نقشهپشتیبانی از انواع نقشه‌های آفلاین
لغو مأموریتدر صورتی که راننده متوجه شود که امکان انجام مأموریت را ندارد، می‌تواند در بین مسیر مأموریت را لغو کند.
ردیابی آنلاینکلیه گزارشات عملکرد و کارکرد به صورت آنلاین قابل نمایش است.
اعلام وضعیت مأموریتدر صورت شروع مأموریت، خروج از مأموریت یا اتمام آن، تمامی جزئیات مأموریت هم بر روی تبلت و هم بر روی نرم‌افزار مرکزی ثبت می‌شود.
تعامل با سرورامکــان تبادل پیام‌ها با ســـرور و تکمیل فــرم‌های هر مرحله از مأموریت