اگرچه به نظر بسیاری بررسی عملکرد سالیانه منسوخ شده و به جای آن باید بیشتر بر عملکرد جاری سازمان تمرکز کرد، گریگ مِنزون مدیر اجرایی گروه کارکنان حرفه‌ای معتقد است بررسی‌های سالیانه به حاشیه رانده نشده‌اند، بلکه برای کارمندان و مدیران ابزاری مهم و مفیدند. این بررسی‌ها به آن‌ها اطمینان می‌دهند که همه افراد و بخش‌ها هم‌سو با اهداف شرکت گام بر می‌دارند. با توجه به اهمیت این کار، در این مقاله پیشنهاداتی را ارائه می‌کنیم تا بررسی عملکرد سالیانه شما بیشترین بازدهی را داشته باشد.
چگونه بررسی عملکرد سالیانه را بهبود بخشیم؟
مواردی را که نیاز به بررسی دارند مشخص کنید.
منزون می‌گوید باید معیارها را خوب بشناسید و بدانید دقیقا چه چیزی قرار است بررسی شود. کمی وقت بگذارید تا عملکردتان را با همکارانی که فعالیتی مشابه شما دارند، مقایسه کنید. اگر احساس می‌کنید دریافتی شما کم بوده است و یا باید کار خاصی را انجام دهید که در لیست وظایف همکاران شما قرار دارد، بازبینی سالیانه فرصت خوبی برای بررسی آن است.
به حساب خود برسید
درباره این‌که چگونه نقش خود را ایفا کرده‌اید با خودتان صادق باشید. به تقویم سال قبل خود نگاهی بیندازید و از دستاوردها و عملکرد خود یادداشت بردارید. محتوای این یادداشت‌ها می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- کارهایی که به نحو احسن انجام داده‌اید.
- مواردی که بیش از حد انتظار ظاهر شده‌اید.
- جاهایی که فراموش‌کار بوده‌اید
- مواردی که به خودتان می‌گفتید کاش می‌توانستم به عقب برگردم و دوباره کاری را انجام دهم.
نقاط ضعف و قوت خود را ببینید
منزون کارکنان را تشویق می‌کند در بررسی‌ها فقط به نکات مثبت عملکرد خود توجه نکنند، بلکه نقاط منفی و ضعیف کار خود را هم در نظر بگیرند. او می‌گوید: ـ«افرادی که بیش از حد به خود باور دارند، ممکن است نقاط ضعف را انکار کنند و خود را موفق و رو به جلو جلوه دهند که این مانع پیشرفت است».
خود را برای بحث درباره روش‌های بهتر کردن عملکرد و استفاده از آن همچون سکوی پرتاب آماده کنید.
سؤال بپرسید
نتيجه بررسی عملکرد خود را صرفاً در قالب گزارش به مدير خود ارائه ندهيد. منزون می‌گوید بررسی موفقیت‌‌آمیز باید گفتمانی دو طرفه باشد. هنگام بحث درباره مواردی که در آن‌ها خوب عمل نکرده‌اید، از مدیر خود بپرسید که چه کاری باید انجام می‌دادید. می‌توانید بگویید این دقیقاً چیزی است که من در آن زمان خاص فکر می‌کردم درست است، اما اگر شما به جای من بودید در آن اوضاع چه کاری انجام می‌دادید.
حالت تدافعی نداشته باشید
به یاد داشته باشید مهمترین دلیلی که شما را به بررسی عملکرد سالیانه ترغیب می‌کند، بازخوردی است که امیدوارید به شما در بهبود کارتان کمک کند. از رفتن به لاک دفاعی یا سرزنش کردن دیگران و مقصر دانستن آن‌ها به خاطر شکست‌های خودتان جداً اجتناب کنید. با همکاران خود بحث نکنید و تنها بر عملکرد خودتان تمرکز کنید.
فرصت‌های مناسب برای تغییر را بررسی کنید
مشاغل با گذشت زمان تغییر می‌کنند. ممکن است فرصتی برای شما ایجاد شود که بتوانید گامی رو به جلو بردارید و مسئولیت‌های جدیدی بر عهده بگیرید. اگر احساس می‌کنید در شغل فعلی نقش کم‌رنگی دارید، با بازبینی می‌توانید برای بحث درباره اضافه کردن بعضی مسئولیت‌ها فرصتی عالی پیدا کنید و در کار خود بیشتر احساس مفید بودن داشته باشید. به همین ترتیب، اگر احساس می‌کنید بیش از حد مسئولیت دارید، زمان آن است که درباره چگونگی محول کردن برخی از این مسئولیت‌ها به بخش‌های دیگر سازمان بحث کنید.
رو به جلو حرکت کنید
بررسی عملکرد فرصت خوبی برای بحث درباره اهداف سال آینده و فراتر از آن است. قبل از بازبینی، اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت خود را بنویسید و سپس با مدیر خود آن‌ها را مرور کنید. اگر شکاف‌های مهارتی دارید، آن را با مدیر خود در میان بگذارید. شاید او بتواند منابعی برای رفع آن‌ها در اختیار شما قرار دهد و به شما این فرصت را بدهد که آموزش‌های بیشتری ببینید.
درباره گام‌های بعدی کاملاً واضح باشید
قبل از به پایان رسیدن بررسی، ببینید چه مواردی در سه ماه، شش ماه و یک سال آینده به شما محول خواهد شد. دانستن اهداف سازمان به شما اطمینان می‌دهد که به آن اهداف دست خواهید یافت.
سخن آخر
تجربه نشان داده است که بازبینی و بررسی مجدد کارها در هر حوزه کاری، درباره عملکرد کاری، به افراد و سازمان‌ها دیدی جامع و کامل می‌دهد. از طرفی، به کارمندان کمک می‌کند نقاط ضعف و قوت خود را کشف و با توجه به آن‌ها مسیر رشد و پیشرفت خود را هموار کنند.
نظرات و پیشنهادات