مزیت رقابتی در کسب‌وکار، چگونه شرکت خود را متمایز کنیم؟

تعریف مزیت رقابتی در کسب‌وکار

مزیت رقابتی در کسب‌وکار به‌دلیل نقاط قوت یا شرایط خاص، ارزش بیشتری را برای یک شرکت و سهامداران آن ایجاد می‌کند. هر چه مزیت رقابتی پایدارتر باشد، خنثی کردن مزیت برای رقبا دشوارتر است. دو نوع مزیت رقابتی در کسب‌وکار داریم که شامل مزیت نسبی و مزیت متمایز است.

مزیت نسبی، زمانی است که یک شرکت بتواند محصولات را با کارایی بیشتر و با هزینه کم‌تر نسبت به رقبای خود تولید کند. مزیت متمایز نیز زمانی است که محصولات یا خدمات یک شرکت با پیشنهادات رقبای خود متفاوت باشد و برتر دیده شود. فناوری پیشرفته، محصولات یا فرآیندهای محافظت شده با سند ثبت امتیاز، پرسنل برتر و هویت برند قوی، همگی جزو مزیت متمایز محسوب می‌شوند.

به‌عنوان مثال، اپل به‌دلیل تولید محصولات نوآورانه مانند آیفون و رهبری در صنعت خود از مزیت متمایز استفاده کرده است. مثال دیگر شرکت‌های بزرگ دارویی هستند. آن‌ها می‌توانند داروهای مشهور را با قیمت‌های بالا به بازار عرضه کنند. زیرا آن‌ها توسط سند ثبت مالکیت محافظت می‌شوند.

بیشتر بخوانید:

چالش های یک مدیرعامل در مسیر تحول دیجیتال چیست؟

ویژگی‌های ایجاد مزیت رقابتی‌ پایدار

هنگامی‌که یک شرکت مزیت رقابتی پایدار ایجاد می‌کند، خود را از رقبا جدا و برای مشتریان و سهامداران ارزش تولید می‌کند. با ارائه یک محصول یا خدمت مطلوب که بهتر یا مقرون‌به‌صرفه‌تر از رقبای خود است، شرکت می‌تواند فروش بیشتری داشته باشد، درآمد بیشتری ایجاد کند و از سود بیشتری برخوردار شود.

مزیت رقابتی پایدار، چیزی است که رقبا نمی‌توانند به راحتی آن را تکرار یا تقلید کنند. وارن بافت (Warren Buffet)، مزیت‌های رقابتی پایدار را خندق‌های اقتصادی می‌نامد که کسب‌وکارها می‌توانند به‌طور مجازی در اطراف خود حفر کنند تا مزیت‌های رقابتی را مستحکم کنند. این می‌تواند شامل تقویت برند، ایجاد موانع برای تازه واردان (مانند مقررات) و دفاع از مالکیت معنوی باشد.

تفاوت مزیت رقابتی با مزیت نسبی

توانایی یک شرکت برای تولید یک کالا یا خدمات کارآمدتر از رقبای خود که منجر به حاشیه سود بیشتر می‌شود، مزیت نسبی ایجاد می‌کند. مصرف کنندگان از بین دو محصول عالی ارائه شده، معمولا ارزان‌تر را انتخاب می‌کنند. به‌عنوان مثال، شرکتی که محصولی را در چین تولید می‌کند ممکن است هزینه نیروی کار کمتری نسبت به شرکتی که همان محصول را در ایالات متحده تولید می‌کند، داشته باشد. بنابراین می‌تواند محصولی برابر با قیمت پایین‌تری ارائه دهد. در اقتصاد تجارت بین‌الملل، هزینه فرصت تعیین کننده مزیت‌های نسبی است.

برای مثال، آمازون (Amazon) نمونه‌ای از شرکتی است که بر ایجاد و حفظ مزیت نسبی متمرکز شده است. پلتفرم تجارت الکترونیک سطحی از مقیاس و کارایی را دارد که تکرار آن برای رقبای خرده‌فروشی دشوار است و به آن اجازه می‌دهد تا از طریق رقابت قیمتی به شهرت برسد.

بیشتر بخوانید:

استراتژی تحرک سازمانی، گامی موثر به سوی تحول دیجیتال کسب و کارها!