این روزها، پژوهش‌های گوناگون حوزه بانکداری در عصر دیجیتال، همه به یک نتیجه قطعی می‌رسند: «سیستم بانکداری دیجیتال آمده است تا بماند!»

در نظرسنجی‌های سال ۲۰۲۱، ۸۴ درصداز مشتریان امور بانکی اعلام کردند که حتی پس از پاندمی کرونا هم قصد دارند همچنان از سرویس‌ها و پلتفرم بانکداری دیجیتال استفاده کنند، بنابراین می‌توان گفت این برای بانکداری سنتی هم تهدید است و هم فرصت. با این‌که بسیاری از بانکداران تمایل دارند که به مدل شعبه‌ای قبلی بازگردند، زمان آن رسیده که سبک جدید بانکداری در دنیای دیجیتال را بپذیریم و خود را با آن وفق دهیم.